Preskoči na sadržaj

Izrada online prodavnice - E-Commerce rešenja

Puls - platforma za ugostiteljstvo sa digitalnim menijem

Pretvorite posetioce u kupce. E-commerce nije samo "dodaj u korpu" - to je ekosistem koji obuhvata korisničko iskustvo, logistiku, plaćanja i analitiku. Naše prodavnice su dizajnirane da maksimizuju konverziju i smanje napuštanje korpe.

Šta dobijate

  • Custom prodavnice - jedinstven dizajn i funkcionalnosti prilagođene vašem brendu.
  • Sigurna plaćanja - integracija sa Stripe, PayPal i lokalnim provajderima, PCI DSS i 3D Secure.
  • Analytics i uvidi - praćenje konverzija, ponašanja kupaca i najprodavanijih proizvoda.
  • Upravljanje zalihama - automatsko praćenje, obaveštenja i sinhronizacija sa fizičkom prodavnicom.
  • Mobile commerce - preko 60% kupovina dešava se na telefonu, prodavnice su optimizovane za to.
  • Brzina učitavanja - svaka sekunda kašnjenja smanjuje konverziju, ciljamo ispod 2 sekunde.

Ostale usluge: web dizajn i razvoj, SEO optimizacija, brendiranje. Zatražite ponudu.

E-commerce nije samo 'dodaj u korpu'. To je kompletan ekosistem koji obuhvata korisničko iskustvo, logistiku, plaćanja i analitiku. Naše online prodavnice su dizajnirane da maksimizuju konverziju, smanje napuštanje korpe i stvore lojalne kupce.

Najveći deo prodaje se izgubi između korpe i potvrde porudžbine. Zato checkout gradimo sa što manje koraka, sa vidljivom cenom dostave pre poslednjeg klika i sa mogućnošću kupovine bez otvaranja naloga. Svaki dodatni obavezni korak košta određeni procenat kupaca, a to se meri, ne pretpostavlja.

Prodavnica se ne završava lansiranjem. Struktura kategorija, opisi proizvoda i filteri određuju da li će vas Google uopšte prikazati kada neko traži konkretan proizvod. Postavljamo praćenje konverzija od prvog dana, pa se posle mesec dana tačno zna odakle dolaze kupci i gde se odustaje.

Za koga je ova usluga

  • Prodavci koji rade preko društvenih mreža - Ako porudžbine primate kroz poruke na Instagramu, gubite vreme na ručnu obradu i nemate uvid u to šta se stvarno prodaje. Prodavnica preuzima taj posao i radi i kada vi ne odgovarate na poruke.
  • Fizičke radnje koje šire prodaju online - Postojeći asortiman i zalihe prenosimo u online prodavnicu, uz mogućnost sinhronizacije sa stanjem u radnji. Kupac vidi šta je zaista dostupno, a vi ne prodajete ono čega nema.
  • Prodavnice na zastareloj platformi - Spora prodavnica sa gomilom dodataka gubi kupce na svakom koraku. Migriramo proizvode, kategorije, kupce i istoriju porudžbina bez gubitka podataka i bez pada pozicija u pretrazi.
  • Proizvođači koji prodaju direktno - Kada se prodaje sopstveni proizvod, potrebne su i B2B cene, veleprodajni nalozi i posebni uslovi za stalne kupce. To su stvari koje gotove platforme rade teško, a custom rešenje prirodno.

Najviše kupaca se gubi na koraku plaćanja

Zato checkout gradimo sa što manje koraka, sa vidljivom cenom dostave pre poslednjeg klika i sa kupovinom bez otvaranja naloga. Svaki dodatni obavezni korak košta procenat kupaca koji su već bili spremni da plate.

  • Kupovina bez obaveznog naloga
  • Cena dostave vidljiva rano
  • Minimalan broj obaveznih polja

Prodavnica se ne završava lansiranjem

Krov smo gradili oko istog principa: administracija u kojoj korisnik sam radi svoj posao, bez zvanja agencije. Isto važi i za prodavnicu - dodavanje proizvoda, cene i akcije menjate sami.

  • Sopstvena administracija bez tehničkog znanja
  • Povezivanje sa kurirskim službama
  • Praćenje konverzija od prvog dana

Proces rada

  1. 1. Analiza Proizvoda & Tržišta - Razumevanje vašeg asortimana, ciljne grupe, konkurencije i jedinstvene prodajne propozicije. Ovde se odlučuje i kako će biti organizovane kategorije i filteri, jer od toga zavisi da li će kupac pronaći proizvod u tri klika ili odustati.
  2. 2. UX & Conversion Strategija - Dizajn korisničkog puta koji minimizuje trenje i maksimizuje konverziju. Poseban fokus je na koraku plaćanja - svako dodatno obavezno polje i svaka neočekivana stavka u ceni odbija deo kupaca koji su već bili spremni da kupe.
  3. 3. Platform Setup & Razvoj - Implementacija prodavnice, integracija plaćanja, podešavanje dostave i poreskih pravila. Povezujemo prodavnicu sa kurirskim službama tako da porudžbina automatski postaje nalog za preuzimanje, bez ručnog prekucavanja adresa.
  4. 4. Content & SEO - Optimizacija opisa proizvoda, slika i meta podataka za vidljivost na pretraživačima. Kategorije dobijaju sopstvene naslove i opise, jer se najveći deo saobraćaja u prodavnicama ostvaruje upravo preko njih, a ne preko naslovne strane.
  5. 5. Lansiranje & Optimizacija - Puštanje u rad, praćenje performansi i kontinuirana optimizacija konverzije. Praćenje se postavlja pre lansiranja, pa se od prvog dana zna odakle kupci dolaze i na kom koraku se najviše odustaje.

Česta pitanja

Koju platformu preporučujete?
Zavisi od potreba. Shopify za brz start i jednostavnost, WooCommerce za potpunu kontrolu, custom rešenje za jedinstvene zahteve.
Da li podržavate lokalna plaćanja?
Da. Integrišemo sve popularne payment gateway-e uključujući lokalne opcije za srpsko tržište.
Koliko košta mesečno održavanje?
Održavanje se ne naplaćuje posebno - ulazi u istu mesečnu cenu kao i izrada, zajedno sa hostingom, domenom, ažuriranjima, backup-om i sigurnosnim zakrpama. Jedan iznos mesečno pokriva sve, tokom celog trajanja ugovora.
Da li radite migracije sa postojećih platformi?
Da. Migriramo proizvode, kategorije, kupce i narudžbine sa bilo koje platforme bez gubitka podataka.
Koliko košta izrada online prodavnice?
Ne plaća se unapred - prodavnica ide kroz istu mesečnu cenu koja pokriva izradu, infrastrukturu, održavanje i izmene, uz ugovor na 24 meseca. Prodavnica je viša od prezentacionog sajta jer uključuje katalog, korpu, plaćanje, dostavu i administraciju, a na iznos utiču broj proizvoda, sinhronizacija zaliha i broj integracija.
Šta mi treba da bih primao onlajn uplate?
Za kartično plaćanje potreban je ugovor sa bankom ili payment provajderom, koji traži registrovanu delatnost i uslove korišćenja na sajtu. Mi pripremimo tehnički deo i pravne stranice, a vi potpisujete ugovor. Do tada prodavnica može da radi sa plaćanjem pouzećem i uplatnicom.
Kako se prodavnica povezuje sa kurirskom službom?
Integrišemo najčešće kurirske službe na domaćem tržištu, tako da se porudžbina automatski pretvara u nalog za preuzimanje, a kupac dobija broj pošiljke. Time nestaje ručno prekucavanje adresa, gde nastaje najviše grešaka.
Da li mogu sam da dodajem proizvode?
Da. Dobijate administraciju u kojoj se dodaju proizvodi, menjaju cene, postavljaju akcije i prate porudžbine, bez ikakvog tehničkog znanja. Uz isporuku ide i obuka za rad sa sistemom.